컴퓨터는 올바로 구성된 것으로 나타나지만, 장치 또는 리소스(DNS 서버)가 응답하지 않는 문제 해결 방법

 

최근 인터넷이 불안정해지거나 DNS 서버가 응답하지 않는다는 오류를 자주 경험하는 경우, 문제의 원인은 다양한 요소에 의해 발생할 수 있습니다. "컴퓨터는 올바로 구성된 것으로 나타납니다. 하지만 장치 또는 리소스(DNS 서버)가 응답하지 않습니다"라는 메시지는 네트워크 연결에는 이상이 없지만, 특정 장치나 리소스(DNS 서버)가 제대로 응답하지 않는 상황에서 발생하는 흔한 오류입니다.

이 오류는 게임을 하거나 동영상을 스트리밍하는 동안 인터넷이 불안정해지면서 자주 발생할 수 있습니다. 이 경우, 몇 가지 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 공유기와의 문제 확인

먼저, 사용 중인 공유기가 제대로 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다. 공유기가 특정 시간 동안 잘 작동하다가 일정 시간 이후에 인터넷이 끊기는 경우가 있을 수 있습니다. 이 경우, 공유기의 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인해야 합니다.

• 공유기 없이 인터넷 연결 테스트: 만약 공유기 문제를 의심한다면, 공유기를 제거하고 컴퓨터를 건물의 인터넷 회선에 직접 연결하여 테스트해 보는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 공유기 문제 여부를 파악할 수 있습니다.
• 공유기 설정 재확인: IPtime 소프트웨어를 사용하여 공유기를 재설정하거나 인터넷 연결을 다시 잡아보는 것도 문제 해결에 도움이 됩니다. 설치 마법사를 통해 공유기를 다시 설정한 후에도 문제가 발생하면, 하드웨어적 문제일 가능성도 배제할 수 없습니다.

2. DNS 서버 문제 확인

"DNS 서버가 응답하지 않는다"는 메시지는 종종 DNS 설정 문제에서 비롯됩니다. 이를 확인하려면 다음 단계를 따를 수 있습니다.

• tracert 명령어 사용: 컴퓨터의 명령 프롬프트(cmd)에서 'tracert' 명령어를 사용하여 DNS 서버까지의 경로를 추적할 수 있습니다.
  • 예를 들어, KT를 사용하는 경우 tracert 168.126.63.1 명령을 입력하여 DNS 서버와의 연결 상태를 확인할 수 있습니다. 만약 경로 추적 결과가 중간에 끊긴다면, DNS 서버와의 연결에 문제가 있을 수 있습니다.
  • 이 과정에서 공유기의 내부 IP 주소(보통 192.168.0.x와 같은 값)도 확인할 수 있습니다. 경로 추적 결과 공유기 이후부터 문제가 발생한다면, 공유기가 원인이 아닐 가능성이 높습니다.

3. 주기적 끊김 현상 분석

문제가 발생하는 시간이 일정한지, 불규칙한지 분석해보는 것도 중요합니다. 네트워크가 특정 시간에 반복적으로 끊어지는 경우, 주기가 있는지 확인할 필요가 있습니다.

• 예를 들어, 네트워크 과부하로 인해 특정 시간대에만 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우, 인터넷 서비스 제공자(ISP)에 문의하여 네트워크 상태를 점검받는 것도 하나의 방법입니다.

4. 네트워크 장치 업데이트

• 공유기 및 네트워크 장치의 펌웨어 업데이트가 필요한지 확인하십시오. 오래된 펌웨어는 네트워크 문제의 원인이 될 수 있습니다.
• 또한, 네트워크 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것도 인터넷 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

표: 문제 해결 단계 요약

문제 유형해결 방법

공유기 문제 의심	공유기 제거 후 직접 연결 테스트
DNS 서버 응답 없음	tracert 명령어로 경로 추적
주기적 끊김 현상	주기 확인 후 ISP 문의 또는 네트워크 상태 점검
네트워크 장치 문제	펌웨어 및 드라이버 업데이트
특정 시간대에만 인터넷 끊김	네트워크 과부하 여부 확인

 

공유기의 아이피 대여기간 연장도 고민해 볼 수 있습니다.   

아래와 같은 방법으로 연장합니다. 

1. 공유기 웹 설정 페이지 접속

1. **인터넷 브라우저(크롬, 엣지 등)**를 엽니다.
2. 주소창에 공유기의 기본 게이트웨이 주소(일반적으로 192.168.0.1 또는 192.168.1.1)를 입력하고 Enter를 누릅니다.
   • 주소를 모르는 경우, **명령 프롬프트(CMD)**를 열고 ipconfig 명령을 입력하면 기본 게이트웨이 주소를 확인할 수 있습니다.
3. 로그인 화면이 나타나면, 공유기의 관리자 ID와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.
   • 기본 ID는 보통 admin이고, 비밀번호는 admin 또는 비밀번호를 변경한 경우 그 설정에 따라 다를 수 있습니다.

2. DHCP 설정으로 이동

1. 로그인 후, 좌측 메뉴에서 **"고급 설정"**을 클릭합니다.
2. "네트워크 관리" 항목을 선택합니다.
3. "DHCP 서버 설정" 메뉴로 이동합니다.

3. IP 대여 시간 변경

1. DHCP 서버 설정 화면에서 **IP 대여 시간(임대 시간)**이라는 항목을 찾습니다.
   • 기본값은 일반적으로 2시간으로 설정되어 있을 수 있습니다.
2. IP 대여 시간 항목에서 **"1일(24시간)"**로 변경합니다.
   • 드롭다운 메뉴에서 시간 범위를 선택할 수 있으며, 여기서 "1일"을 선택해 줍니다.

4. 설정 저장

1. 설정을 변경한 후, 하단의 "적용" 또는 "저장" 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
2. 변경 사항이 저장되면, 공유기가 잠시 재부팅될 수 있습니다.

5. 변경 사항 확인

1. 다시 연결된 네트워크에서 IP 대여 시간이 제대로 변경되었는지 확인합니다.
2. **컴퓨터에서 명령 프롬프트(CMD)**를 열고, ipconfig /all 명령어를 입력하여 **IP 대여 시간(Lease Time)**이 1일(24시간)로 변경되었는지 확인할 수 있습니다.

이 과정을 통해 IP 대여 시간을 2시간에서 1일로 연장하면, 네트워크 장치들이 IP를 더 오랜 시간 동안 유지할 수 있게 되어 불필요한 재연결이 줄어들 수 있습니다.